Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen pebble-hare (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Durchführung von Flusstouren und damit verbundenen Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.

Durch das Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, EC-Karte oder bar vor Ort. Bei Gruppenanfragen und Privatecharter ist eine Anzahlung von 30% innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist spätestens am Tag der Tour zu entrichten.

§ 4 Stornierung durch den Kunden

Der Kunde kann seine Buchung unter folgenden Bedingungen stornieren:

• Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: kostenfreie Stornierung
• Weniger als 48 Stunden vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
• Nichterscheinen ohne Absage: 100% des Tourpreises

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

§ 5 Änderungen und Absage durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich vor, Touren bei Vorliegen wichtiger Gründe abzusagen oder zu verschieben. Als wichtige Gründe gelten insbesondere:

• Ungünstige Witterungsbedingungen (Sturm, Hochwasser, Nebel)
• Behördliche Anordnungen
• Technische Störungen am Schiff
• Zu geringe Teilnehmerzahl (bei Gruppentouren)

Im Falle einer Absage durch den Anbieter wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der volle Preis erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
• Den Anweisungen der Crew Folge zu leisten
• Sich an die Sicherheitsvorschriften zu halten
• Andere Teilnehmer nicht zu belästigen oder zu gefährden

Bei grobem Verstoß gegen diese Pflichten kann der Kunde von der Tour ausgeschlossen werden, ohne Anspruch auf Erstattung.

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

Die Teilnahme an Touren erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer.

§ 8 Fotografien und Bildrechte

Während der Touren können Fotografien zu dokumentarischen und werblichen Zwecken angefertigt werden. Mit der Teilnahme erklärt sich der Kunde grundsätzlich mit der Verwendung solcher Aufnahmen einverstanden. Auf Wunsch kann einer Veröffentlichung widersprochen werden.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Stand: August 2026